sora:shareスクールで教える
キャンセルや変更について
このページでは、sora:shareスクールの
キャンセルや変更について説明します。
1
コースのキャンセルについて(参加者によるもの)
sora:share スクールでは、参加者による予約のキャンセルについて以下のように定めています。

参加者のキャンセル可能期間

2
予約の変更について(参加者によるもの)
sora:shareでは、参加者による予約の変更はキャンセルと同様の扱いとなります。
ご予約頂いた方と異なる方が参加される場合も同様です。
3
予約をキャンセルする(参加者側)
マイページのsora:share school「今後の予約」より、
該当するコースの「キャンセル」ボタンを選択し完了してください。
4
コースの開催中止について(スクールによるもの)
sora:shareでは、スクールによるコースの開催中止を原則認めておりませんが、
以下の場合に当てはまる場合には、コースの開催を中止することができます。
ただし、開催中止受付はコース開催前日の15時までとなります。
参加者の方々のためにも、迅速な判断・対応をお願いします。

屋外で開催する場合の
天候不良

※体育館等の代替施設を
確保しておくことをお勧めします。

インストラクターの
止むを得ない事情

※複数回行われた場合には、
利用を制限させて頂く可能性があります。

コースへの参加者が
初回開催時に0人だった場合

5
コースが中止された場合の参加者への通知
スクールによりコースが中止された場合、
参加者へキャンセルの通知がメールにて送られます。
その際、コースへの参加料は全額返金されます。
6
コースを開催中止する(スクール側)
マイページから「スクール管理」を選択し、
該当するスクールの管理ページへ進んでください。
スクール管理ページの該当するコースの
「管理ページ」を選択し、
コース管理ページへと進んでください。
コース管理ページより
「詳細」、そして「開催中止」ボタンをクリックし、
中止理由を選んでコースを中止してください。
インストラクター、参加者に中止通知メールが送信されます。